Managed IT-Services

Managed IT-Service macht den Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur effizienter und kostengünstiger. Durch den Einsatz modularer Servicemodelle mit proaktivem Service erreichen Sie das höchste Qualitätsniveau moderner IT-Betreuung. Gleichzeitig sichern Ihnen die Managed IT-Services von NIEDERRHEIN.IT stets hohe Flexibilität und Skalierbarkeit.

Ganz nach Bedarf kümmern sich Systemspezialisten um Ihr IT-Management oder um die sichere Nutzung standardisierter Services. Auf Wunsch komplett oder partiell, vor Ort oder Remote – immer niederrheinisch persönlich.
Überlassen Sie Ihre IT-Aufgaben und IT-Prozesse einem Profi.

NIEDERRHEIN-IT-FLAT

360°-Proaktiv-Service für die zuverlässige und leistungsfähige Betreuung Ihrer Server, Clients und Netzwerkgeräte. - Echter niederrheinischer Support inklusive. 100% fair und maßgeschneidert als kalkulierbare Monatspauschale.

Managed Firewall

Als Teil Ihrer ganzheitlichen IT-Security-Strategie ist Ihre Firewall das zentrale System. Durch das Managed Firewall Konzept erhalten Sie neben stets aktueller Hardware und Lizenzen insbesondere eine ständige Statusüberprüfung mit proaktiver Betreuung, Administration und Management durch das zertifizierte Firewall-Expertenteam. Ihre Firewall bietet dabei zuverlässigen Schutz vor Cyberbedrohungen und die damit verbundenen Risiken für Ihren Geschäftsbetrieb.

Leistungsspektrum Managed Firewall:

  • Bereitstellung Ihrer betriebsfertigen und ausreichend dimensionierten Firewall
  • Garantie auf Hardware und Funktionsupdates für die gesamte Laufzeit
  • Anfrage-Bearbeitung betreffend Anpassung Regelwerk, Anlage VPN-Zugänge
  • regelmäßige Konfigurations-Sicherungen
  • Schutz vor Exploits und Eindringlingen (Intrusion Prevention, Deep Packet Inspection)
  • Optimierung Internetperformance (mehrere Anschlüsse, Lastenausgleich, Failover)
  • Optionales (5G-)Fallback
  • Regelwerk zur Steuerung von ein- und ausgehendem Internetverkehr (Ports & NAT)
  • Sicherer VPN-Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk für Mitarbeiter (SSL, IPSec, iOS)
  • zentraler Downloadfilter zur Überprüfung auf Schadsoftware, bevor sie den Client erreicht
  • Anpasspare URL-Filter für mehr Produktivität (nach Kategorien / Domain-Blacklist)
  • Schutz vor manipulierten / infizierten Webseiten und Phishing-Betrug
  • Cloud-Sandboxing und Zero-Day-Bedrohungsschutz mit KI-Einsatz
  • Untersuchung von verschlüsseltem Datenverkehr (HTTPS)
  • Spam- und Virenfilter für eigenen E-Mail-Server (z. B. MS Exchange)
  • Schutz vor Ransomware / Crypto-Trojanern in E-Mails mit Quaratäneverwaltung
  • Reverseproxy-Authentifizierung schützt Services wie Outlook Web Access
  • Optional 2. Hardware als HA-Failover
  • ggf. Anbindung Außenstellen / Zweigniederlassungen
  • persönliche Ansprechpartner & Support durch zertifizierte Firewall-Techniker

IT-Monitoring / Statusüberprüfung

Kluger Service für mehr Gelassenheit: Eine permanente Status-Prüfung Ihrer wichtigen Systeme und Prozesse erkennt Fehler, bevor diese für Sie zum Problem werden. Dies gilt beispielsweise für Ihre Datensicherung, Ihren Virenschutz, Ereignisprotokolle und die Funktion einzelner IT-Systeme.
Es gilt: „Aktion statt Reaktion“ – gern mit automatischer Unterstützung unseres IT-Service-Teams.

Leistungsspektrum Monitoring:

  • permanente Status-Überwachung aller unternehmenskritischen IT-Systeme auf Verfügbarkeit, Funktion und Zustand (z.B. Server, Firewall, NAS-Systeme, Netzwerkkomponenten etc.)
  • Überprüfung wichtiger IT-Prozesse (z.B. Datensicherung, Virenschutz, Sicherheits-Updates, E-Mail-Verkehr u. Exchange, Ereignisprotokolle u.v.m.)
  • Patch-Management für die meisten Standard-Anwendungen
  • Hardware-Inventarisierung netzwerkweit
  • Software-Inventarisierung für Lizenz-Management
  • Online-Dashboard für interne Administratoren
  • IT-Status-Bericht monatlich
  • Wartungs-Aufgaben automatisiert (Defragmentierung und Systembereinigung)
  • Alarmierung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner mit konkreten Lösungsvorschlägen
  • Fernwartungsmöglichkeit und erweiterte IT-Support-Tools
  • Direkt-Anbindung an das Ticket-System der NIEDERRHEIN.IT-Techniker

Virenschutz für Ihr Business

Ihr Unternehmen zuverlässig und sicher gegen Viren zu schützen ist ohne Frage eine wichtige Aufgabe. Vor allem in einer Zeit wachsender Bedrohungen von außen. 
Aus diesem Grund hat NIEDERRHEIN.IT einen Schritt weitergedacht und einen revolutionären Komplettschutz für Ihre EDV-Systeme entwickelt. Die integrierte Fernüberwachung Ihres Antiviren-Status ist dabei wichtig und zugleich einzigartig.

Leistungsspektrum Virenschutz: 

  • Antivirus-Agent für den Echtzeitschutz Ihrer Windows-Systeme
  • automatische Signatur-Updates für die gesamte Laufzeit
  • Überwachung Ihres Antiviren-Status durch unsere Techniker
  • bei Virenalarmen automatische Techniker-Unterstützung
  • Schutz für Windows-Serversysteme und Clients
  • automatische Aktualisierung Ihrer Standard-Anwendungen
  • komfortable Fernwartungsmöglichkeit auf Anforderung
  • persönliche Ansprechpartner für Hilfe und Support
  • Basis-Monitoring (u. a. Datensicherung, Ereignis-Log)
  • 24/7-Monitoring (optional)
  • bei systemkritischen Alarmen automatische Techniker-Unterstützung
  • Managed Web Protection inkl. Content-Filter (optional)
  • monatlicher Detailbericht zur Unterstützung Ihrer IT-Sorgfaltspflichten
  • automatisierte Systembereinigung & Defragmentierung
  • Direkt-Anbindung an das Ticket-System der NIEDERRHEIN.IT-Techniker

NIEDERRHEIN.IT IMPULSE

Entscheider-Impulse, Top-Themen und Referenzberichte erhalten: Kostenfrei registrieren und Mehrwerte nutzen.  Anmelden

Online-Backup

Ihre Daten einfach und flexibel sichern - von jedem Ort der Welt. Zudem stellen Sie sicher, dass Ihre Datensicherung auch das Haus verlässt und keinem Einbrecher oder einem Feuer zum Opfer fällt. Denn Ihre Daten sind Ihr Kapital.

 Leistungsspektrum Online-Backup:

  • flexible Speicherung Ihrer Daten im ISO-zertifizierten Sicherheitsrechenzentrum
  • verschlüsselte Datenübertragung 
  • anpassbarer Wiederherstellungszeitraum
  • zeitgesteuerte Sicherung (anschl. autom. Herunterfahren möglich)
  • unbegrenztes Transfervolumen
  • kostenfreie Rücksicherungsfunktion
  • Fernüberwachung Ihres Online-Backup-Status
  • Sicherung des Systemzustands (Wiederherstellung aller Einstellungen)
  • zeitgesteuerte Bandbreitendrosselung
  • lokaler Backup-Manager
  • Sicherung von Netzwerkfreigaben (SMB)
  • Sicherung von Serversystemen und Clients
  • Online-Sicherung von Exchange-, SQL-, Sharepoint- und Oracle-Datenbanken
  • komfortable Fernwartungsmöglichkeit
  • persönliche Ansprechpartner & Support

Patch-Management

Aktuelle Software ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Sicherheitsrelevante Programm-Updates und nützliche Weiterentwicklungen für Ihre Standard-Anwendungen werden unter Aufsicht unserer Systemtechniker installiert. Sichern Sie dauerhaft den störungsfreien Betrieb Ihrer Software
 

Leistungsspektrum Patch-Management: 

  • automatische Sicherheits-Aktualisierung der meisten Anwendungen (z.B. Microsoft Windows, Office, Adobe, iTunes, Java, Skype, Firefox, WinZip etc.)
  • Update-Bericht monatlich
  • persönliche Ansprechpartner & Support

Cloud-IT + virtuelle Server (Private-Cloud)

Ihre skalierbare Serverumgebung für jede Anwendung – ohne umfangreiche Erst-Investition. 
Nutzen Sie die Vorzüge einer virtuellen Arbeitsumgebung in Ihrer eigenen Cloud beispielsweise für standortunabhängiges Arbeiten oder zur vollumfänglichen Auslagerung Ihrer IT. 

Leistungsspektrum Private-Cloud:

  • eigene Performance-Server mit flexibler Ressourcen-Verwaltung (Arbeitsspeicher, Festplattengröße etc.)
  • Serverstandort: Deutschland
  • Komplette Serverinstallation und -konfiguration
  • Bereitstellung von Windows Server Lizenzen
  • Kombinierbar mit Services für Backup, Antivirus, Monitoring oder der NIEDERRHEIN-IT-FLAT
  • Verschlüsselter Zugriff
  • Exchange-, SQL- und Aktive Directory Bereitstellung
  • Update-Service und Patch-Management
  • persönliche Ansprechpartner & Support

NIEDERRHEIN.IT IMPULSE

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Hosted Exchange: Die Mailcloud

Sicherer und hochverfügbarer Zugriff auf Emails, Kalender und Aufgaben - zu jeder Zeit von jedem Endgerät.

Ersetzen Sie Ihren lokalen Exchange Server und befreien Sie sich von Ausfallrisiken und Wartungsaufwand!
 

Leistungsspektrum Mailcloud:

  • riesiges Exchange-Postfach mit 100 GB Speicherplatz
  • E-Mail-, Kalender-, Kontakte- und Aufgaben-Verwaltung
  • jederzeit verschlüsselter Zugang über Outlook von unterwegs
  • bequeme Synchronisierung mit Ihrem mobilen Endgerät
  • sofortige Push-Benachrichtigung auf Ihrem mobilen Endgerät
  • weltweiter Zugang im Browser über Outlook WebApp (verschlüsselt)
  • garantierte Verfügbarkeit von 99,99%
  • Teamfunktionen im Unternehmen (u. a. zur Terminplanung)
  • gemeinsames Unternehmens-Adressbuch
  • Premium Viren- und Spamschutz
  • unbegrenztes monatliches Transfervolumen
  • tägliche Datensicherung Ihrer Postfächer
  • komfortabler Umzugsservice von Ihrem derzeitigen System zu NIEDERRHEIN.IT
  • Schnittstelle für gesetzeskonforme E-Mail-Archivierung
  • zentrale Unternehmens-Signatur / Disclaimer mit Active-Directory-Variablen
  • Active-Directory-Sync mit Ihrem lokalen Windows-Server
  • persönliche Ansprechpartner & Support

Mailsecurity

Kein Empfang unerwünschter E-Mails auf dem eigenen Mailserver oder in Office 365. Auch bislang unbekannte Bedrohungen werden durch intelligente Mechanismen und Sandboxing effektiv erkannt.

Befreien Sie sich von lästigem Spam und gefährlichen Spam- und Phishing-Mails.

Leistungsspektrum Mailsecurity: 

  • effektiver Spam- und Virenschutz durch Hornetsecurity mit komfortabler Steuerung aus Outlook heraus
  • Schutz vor bisher unbekannten Bedrohungen wie Ransomware / Verschlüsselungstrojanern durch Sandboxing: jeder E-Mailanhang wird auf bösartiges Verhalten untersucht
  • forensische Analysen: erkennen frühzeitig Betrugsversuche und digitalen Identitätsdiebstahl
  • Inhaltsfilterung: blocken Sie unerwünschte Inhalte
  • 99,9 % garantierte Verfügbarkeit im Jahr
  • 5 GB Speicherplatz pro Postfach im deutschen Rechenzentrum
  • verschlüsselter Zugriff per POP3 / IMAP
  • weltweiter Zugang im Browser über WebApp
  • stetige Optimierung der Filterregeln zur Vermeidung von Falscherkennungen des Spam- & Virenfilters
  • persönliche Ansprechpartner für Hilfe und Support

Gerne können Sie auch ein komfortables 100 GB Hosted Exchange-Postfach oder Office 365 in Verbindung mit Mailsecurity nutzen.

 

Ausführliches Datenblatt

E-Mail-Archivierung

Bei „elektronischen Handelsbriefen“ lässt der Gesetzgeber keinen Spielraum. Erfüllen Sie sicher und einfach Ihre gesetzliche Archivierungspflicht!
Rechtssicher. Kalkulierbar. Flexibel.

Leistungsspektrum Mailarchiv:

  • zertifizierte E-Mail-Archivierung (Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Vorgaben)
  • Zugriff per Web-Interface
  • Zugriff per IMAP (verschlüsselter Zugriff von mobilen Geräten)
  • Microsoft Outlook Add-on 
  • Archivierung Ihres E-Mail-Servers (z. B. Exchange, Kerio)
  • Archivierung von E-Mails über POP3/IMAP
  • originalgetreue Archivierung aller E-Mails bei Ein- und Ausgang
  • manipulationssichere Speicherung im TÜV-zertifizierten Rechenzentrum
  • Komprimierung der Archivdateien (30-70% weniger Speicherbedarf)
  • Archiv-Speichervolumen erweiterbar
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (AES-256-bit)
  • Entlastung Ihres Serverspeichers durch regelbasierte Löschung bereits archivierter E-Mails
  • verkürzte Backup- und Restore-Zeiten
  • tägliche Datensicherung
  • Indexierung von Anhängen (z.B. PDF, Word, Excel); Volltextsuche im gesamten Mail-Archiv
  • schnelle One-Click-E-Mail-Wiederherstellung aus dem Archiv
  • HTML-Vorschau archivierter E-Mails
  • Benutzergruppenverwaltung
  • Definierung von Aufbewahrungsfristen
  • Zugriff auf Archivbereiche anderer Mitarbeiter (Rechtevergabe)
  • externer Auditor-Zugriff
  • persönliche Ansprechpartner & Support

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