Um Sie bestmöglich zu unterstützen, eröffnen Sie bitte einen neuen Supportfall.
Dazu gehen Sie bitte auf die Support-Webseite und wählen Ihr passendes Thema aus. Dadurch wird Ihr Supportfall automatisch in ein kategorisiertes Ticket gewandelt, wodurch Sie eine effizientere Hilfe von unseren Technikern erhalten.
Sie können die Fernwartungs-Sitzung eröffnen, sobald Sie von einem unserer Support-Mitarbeiter dazu aufgefordert werden.
Dazu laden Sie bitte ganz einfach Teamviewer durch einen Klick auf „Fernwartung starten“ herunter. Sollten Sie Teamviewer bereits installiert haben, geben Sie Ihrem Support-Mitarbeiter Ihre ID durch.
