Referenzbericht

Teckso GmbH in Neukirchen-Vluyn

Proaktiv-Betreuung für IT-Struktur, Cloud-Services und Website der Teckso GmbH

Konzeption und Umsetzung einer modernen Arbeitsumgebung und Neuentwicklung der Online-Präsentation mit Betreuung im 360°-Servicemodell.

 

 

 

Durchgeführte Leistungen

  • Terminalserver-Benutzern sowie extern angebundenen Arbeitsplätzen
  • Planung einer individuellen Serverstruktur, bestehend aus Fujitsu Serversystemen als Virtualisierungs-Host
  • Austausch von Serversystemen und Installation einer modernen Server-Infrastruktur inkl. Einrichtung und Migration von virtuellen Microsoft Windows Servern
  • Konzeption und Umsetzung eines Backup-Konzepts mit stationärer und cloud-basierter Struktur
  • Implementierung von Monitoring-, Virenschutz- und Support-Systemen zur Umsetzung eines dauerhaften Proaktiv-Services
  • Entwicklung des neuen Internet-Auftritts mit TYPO3-CMS inkl. Serviceportal und laufendem Update-Service sowie automatischer Umsetzung von Handlungsempfehlungen zur Beibehaltung der Rechtssicherheit

Kundenstimme

„Das Lösungskonzept passte genau zu unserem Unternehmen und unseren Arbeitsprozessen, sodass wir von Beginn an überzeugt waren. Während der Projektdurchführung erfolgte eine stets aktuelle und transparente Kommunikation über alle Abläufe. In allen technischen und organisatorischen Belangen stand uns unser NIEDERRHEIN.IT-Ansprechpartner jederzeit kompetent zur Verfügung.

Mit dem individuell abgestimmten Servicemodell wird die Systemverfügbarkeit und der automatische Techniker-Support, sowie die stetige Weiterentwicklung und Anpassung an unsere Unternehmensprozesse sichergestellt. Eine permanente Statusüberprüfung erkennt eventuelle Unregelmäßigkeiten automatisch.

Durch die Erstellung unseres neuen Internet-Auftritts haben wir eine zeigemäße Außendarstellung und eine dauerhafte Rechts- und Datensicherheit erreicht. Mit dem individuell programmierten Service-Portal und der Anbindung an unser lokales IT-System sind wir in der Lage, Dokumentationen und Anlagensoftware kundenspezifisch bereitzustellen.

Besonders gut gefällt uns die persönliche Betreuung, die praxisorientierte Beratung und die hohe Flexibilität.

NIEDERRHEIN.IT bietet hochprofessionelle und überzeugende Lösungen, die wir unseren Geschäftspartnern bereits mehrfach weiterempfohlen haben.“

Dr. habil. Marion Radtke & Jörg Radtke, Geschäftsführung

So profitiert Teckso von der proaktiven IT- & WEB-Betreuung

  • gesteigerte Systemperformance lokal und an extern angebundenen Arbeitsplätzen
  • sichere Nutzung von Warenwirtschaft, Microsoft Exchange und zentraler Datenhaltung unter Maßgabe des Datenschutzes und der IT-Sicherheit
  • Maximierung der Systemverfügbarkeit durch laufende IT-Statusüberprüfung mit automatischer Techniker-Unterstützung im Bedarfsfall
  • Sicherung von Zukunftssicherheit und skalierbarer Erweiterbarkeit mit stationären und cloud-basierten Systemen
  • Imagesteigerung durch Internet-Auftritt mit automatischen Updates für Redaktionssystem, Inhalte, Datenschutz, Rechtssicherheit und Design (inkl. optimierter Darstellung auf mobilen Endgeräten)
  • direkte Bereitstellung von Software und Dokumentationen über das individuell entwickelte Kundenservice-Portal
  • vereinfachte Betreuung für Server, Netzwerk, Exchange und Website von einem zentralen Ansprechpartner

Eingesetzte Lösungen:

  • Fujitsu Server- und Storagesysteme
  • Microsoft Hyper-V Virtualisierung
  • Microsoft Exchange Server
  • Windows Terminalserver
  • NIEDERRHEIN-WEB-FLAT
  • NIEDERRHEIN-IT-FLAT
  • Managed IT-Services
  • Cloud-Backup

Über Teckso

„Technical knowledge and solutions“

Die Firma Teckso GmbH mit Hauptstandort in Neukirchen-Vluyn wurde 2012 gegründet. Als Agilent Channel Partner entwickelte sich Teckso schnell zu einem verlässlichen Partner für innovative und einzigartige Lösungen im Bereich der Gaschromatographie und Prozessanalytik.

Durch die Entwicklung eigener, hochwertiger Produkte wird ein breites Spektrum für kundenspezifische Gerätekonfigurationen bereitgestellt. Das Produktportfolio wird durch enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kooperationspartnern laufend erweitert. Das Teckso-Team unterstützt bei der Neuanschaffung von Geräten, der Entwicklung von Messmethoden und bei der Optimierung spezieller Applikationsanforderungen.

Derzeit ist Teckso in Deutschland, Österreich und dem deutschsprachigen Raum der Schweiz vertreten. Weitere Informationen zum Portfolio finden Sie online: www.teckso.com

Teckso GmbH, Raiffeisenstraße 27, 47506 Neukirchen-Vluyn

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