WIFO: Was ist eigentlich Voice over IP (VoIP)?
S. Potrykus: Voice over IP – das steht für „Voice over Internet Protocol“ und bedeutet nichts anderes, als das Ihnen Ihr Internet-Anschluss nun komplett zur Datenübertragung zur Verfügung steht. Denn Ihr Telefon muss seine Signale auch komplett über den Internet-Anschluss verschicken; und es wird nicht mehr getrennt zwischen Telefon- und Datensignalen, sondern es geht alles über dieselbe Leitung.
WIFO: Welche Vorteile bietet Voice over IP?
S. Potrykus: Im Wesentlichen gibt es drei Vorteile bei der IP-Telefonie:
Sie sind in der Lage eine virtuelle Telefonanlage zu nutzen und sind nicht mehr gezwungen eine stationäre Telefonanlage zu warten oder anzuschaffen.
Dann gibt es die Möglichkeit Funktionsupdates zu bekommen - für alle Funktionen, die Sie sich vorstellen können: Wartefelder, Telefonkonferenzen, Sprachauswahlmenüs, Faxe die zu E-Mails werden, und, und, und...
Sicherheitsupdates kommen automatisch zu Ihnen in Ihre Telefonanlage.
Der dritte Vorteil ist: Sie nutzen das, was Sie brauchen und Sie zahlen nur das, was Sie nutzen. Denn Sie können flexibel von Monat zu Monat Ihre Benutzer erweitern, Telefonnummern dazubuchen oder abbuchen – oder ganz neue Funktionen mit aufnehmen.
WIFO: Was ist zum Thema Verbindungsqualität und Sicherheit zu sagen?
S. Potrykus: Die Nutzung von Voice over IP-Telefonie ist mit der herkömmlichen Bandbreite von einem Standard-Internetanschluss gar kein Thema. Das funkioniert. Abhängig von der Leistungsfähigkeit ist natürlich immer die Anzahl der Nutzer,...
...die nachher hinten dranhängen. Da sollte man schon darauf achten, dass die Bandbreite entsprechend gegben ist.
Zum Punkt „Sicherheit“ kann man sagen: Es ist genauso wie Sie es von ISDN gewohnt waren. Die Sicherheit ist gleichbleibend, mit dem Zusatz, dass man Gespräche und Verbindungen sogar noch verschlüsseln kann.
WIFO: Warum wurde eigentlich umgestellt?
S. Potrykus: Auf Voice over IP wurde deshalb umgestellt, weil es für die Betreiber des ISDN-Netzes nicht mehr wirtschaftlich war, diese zweite Technik parallel vorzuhalten, zu den Internet-Anschlüssen, die es ohnehin schon überall gibt – und die nutzbar sind.
WIFO: Was bedeutet das für mein Unternehmen?
S. Potrykus: Voice over IP ist alternativlos. Genau das heißt für Sie, jetzt die Chance zu haben, Ihre Kommunikationsprozesse im Unternehmen zu überdenken und neu zu strukturieren. Kosteneffizient ist die Lösung allemal.
Darüber hinaus ist sie sehr flexiebel: Die Telefonanlage ist immer da, wo Sie auch sind. Und es ist einfach, denn Updates und neue Funktionen kommen automatisch zu Ihnen.