Sören Engelke ergänzt das NIEDERRHEIN.IT-Team im Bereich IT-Support. Als erster Ansprechpartner für die Herausforderungen der Anwender betreut er mit Erfahrung und Weitsicht solide IT-Strukturen in professionellen Anwendungsszenarien.

Sie arbeiten als IT-Supportmitarbeiter am NIEDERRHEIN.IT-Standort Krefeld. Was ist eine typische Aufgabe, die Sie in Ihrem Berufsleben täglich erledigen?

Die IT-Welt immer wieder mit anderen Augen sehen zu dürfen; denn jedes Support-Anliegen hat eine andere Ausgangssituation.

Den NIEDERRHEIN.IT-Kunden stehe ich gern mit Rat und Tat zur Seite, damit die Arbeitsprozesse reibungslos ablaufen können. Dabei hilft eine gute Koordination zwischen dem Monitoring- und Ticketsystem.

Welche Dinge findet man an Ihrem Arbeitsplatz?

Mit dem Equipment, kann sich der Arbeitsplatz buchstäblich überall befinden, egal ob im Büro, im Außendienst oder im Homeoffice - nur ein Internetanschluss ist wichtig! Dem entsprechend gibt es unterschiedliche Arbeitsumfelder.

Immer verbunden bin ich mit einem gut aufgestellten und gemeinschaftlichen Team, in dass ich direkt aufgenommen und integriert wurde. Das Gefühl angekommen zu sein, überwiegt mehr als ein warmer Kaffeepott.

Und auch meine Familie ist stets bei mir und gibt mir Kraft und Motivation, etwas Neues zu bewegen. Egal ob als Foto auf dem Schreibtisch oder direkt im Nebenzimmer.

Mit welchen drei Worten würden Ihre Kollegen Sie beschreiben?

Ich hoffe sehr, dass ich mit meiner offenen, sozialen und hilfsbereiten Art, für Kunden und Kollegen ein guter Ansprechpartner bin. Jeder ist eingeladen sich ein eigenes Bild von mir zu machen. Ich freue mich auf viele facettenreiche Gespräche!

Feierabend! Womit können Sie so richtig abschalten? Kaffee oder Tee? / Sport oder Couch?

Meine Familie ist immer mein eigener Ruhepol, dazu verzaubert mein Sohn einfach Jeden. Den zusätzlichen Ausgleich verschaffe ich mir beim Sport, egal ob ich auf dem Platz Fußball spiele oder im Stadion mitfiebere, Hauptsache in einer Gemeinschaft.

Die Energie-Akkus werden dann im gemeinsamen Urlaub runtergefahren und neu aufgetankt.

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