Schnelle Hilfe in der IT ist wichtig, schließlich hängen Ihre - teilweise kritischen - Arbeitsabläufe davon ab, dass die IT gut funktioniert.

NIEDERRHEIN.IT hat schon immer darauf geachtet, zeitnahe Hilfestellung zu Ihren Anliegen zu bieten. Doch sollen die dafür geschaffenen Abläufe nicht einfach stehen bleiben, sondern sich zu Ihren Gunsten beständig weiterentwickeln.

Darum wurde für Sie nun das „Schnelle Hilfe“-Portal entwickelt.

Das „Schnelle Hilfe“-Portal ist der ideale Weg, damit Ihr Anliegen direkt in der Serviceannahme bearbeitet werden kann und Sie eine zielgerichtete Rückmeldung erhalten. Es ist für Sie 24/7 erreichbar, somit können Sie jederzeit Ihr Anliegen mitteilen und dürfen es in guten Händen wissen.

Und die Nutzung ist einfach. Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie auf die Website https://hilfe.niederrhein.it. Dort klicken Sie auf „Supportfall eröffnen“ und können Ihr Thema und Anliegen auswählen und übermitteln.

Alternativ können Sie das NIEDERRHEIN.IT-Supportmodul nutzen und gelangen dort über „Supportfall eröffnen“ an den richtigen Ort für Ihr Anliegen.

Neben den Möglichkeiten rund um Ihre Anliegen, erlaubt Ihnen das hilfe.niederrhein.it den einfachen Download einer Fernwartungssoftware, wenn Sie bereits mit einem Techniker in Kontakt stehen. Sie finden dort zudem das NIEDERRHEIN.IT-Supportkompendium, welches auch Ihren Kolleginnen und Kollegen helfen kann, ihre Anliegen direkt zu übermitteln.

hilfe.niederrhein.it 
Der direkte Weg zur Lösung.