Robin Kock ergänzt das IT-Support-Team bei NIEDERRHEIN.IT. Als Ansprechpartner für die großen und kleinen Herausforderungen der Anwender, betreut er mit Erfahrung und Weitsicht solide IT-Strukturen in vielfältigen Anwendungsszenarien.

Sie arbeiten als IT-Supportmitarbeiter am NIEDERRHEIN.IT-Standort Rees. Was ist eine typische Aufgabe, die Sie in Ihrem Berufsleben täglich erledigen?

Der rege Kundenkontakt, durch den jeder IT-Vorfall anders ist und die Erarbeitung individueller Lösungen für die unterschiedlichsten Anliegen.

Das Monitoring-System hilft bei der Koordination und bildet dazu einen guten Überblick, welche Herausforderungen anstehen.

Anfragen über das Ticket-System mit Herz und Verstand zu lösen.

Welche Dinge findet man an Ihrem Arbeitsplatz?

Ganz klassisch eine Kaffeetasse, ein Telefon, ein Headset, eine Tastatur und eine Maus.

Ein gut aufgestelltes und koordiniertes Team, in dem ich seit Tag 1 direkt gut aufgenommen worden bin.

Mit welchen drei Worten würden Ihre Kollegen Sie beschreiben?

Das kann ich gar nicht in drei Worte zusammen fassen.

Ich hoffe, dass ich mit meiner offenen und freundlichen Art für jedermann ein guter Ansprechpartner bin. Meine Tür steht für jedem offen und ich freue mich auf jedes Gespräch.

Feierabend! Womit können Sie so richtig abschalten? Netflix oder Games? / Sport oder Couch?

Ein Wort: Familie! Meine Familie steht mir immer mit Rat und Tat zur Seite, hier kann ich mich immer gut erholen und neue Energie tanken.

Ein zweites Wort: Games! Ich liebe es mich in virtuelle Welten zu vertiefen um tiefgründige Storys nachzuempfinden.

Rees, Emmerich, Kleve, Kalkar, Isselburg und weitere Städte am Niederrhein und im Ruhrgebiet:

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