Franziska Brosch erweitert das NIEDERRHEIN.IT-Team als Office-Managerin und ist dabei insbesondere in der Serviceannahme für IT-, WEB- und PHONE-Anliegen tätig: Mitdenken und Anpacken ist ihre Devise bei der Qualitätssicherung im IT-Support ebenso wie bei der Sicherstellung eines zuvorkommenden Kundenservices.

Franziska Brosch sorgt für gut funktionierende Büro-Abläufe und begrüßt Sie ebenso gern persönlich bei einem Besuch oder in der telefonischen Serviceannahme.

Sie arbeiten als Office-Managerin bei NIEDERRHEIN.IT und kümmern sich insbesondere um die Serviceannahme. Was motiviert Sie und treibt Sie täglich an?

Mich motiviert es stetig, zu wissen, dass man einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden leisten kann und damit auch das Leben unserer Kunden ein Stück weit erleichtert.

Was ist eine typische Aufgabe, die Sie in Ihrem Berufsleben täglich erledigen und was reizt Sie an dieser Tätigkeit?

Eine typische Aufgabe ist die telefonische Serviceannahme sowie das Organisieren von reibungslosen Büroabläufen und die Vorbereitung von Kostenrechnungen.

Welche Dinge sind Ihnen an Ihrem Arbeitsplatz und im Team wichtig?

Im Team ist mir besonders wichtig, dass man sich gegenseitig eine Unterstützung ist und auch mal miteinander lachen kann.

Mit welchen drei Worten würden Ihre Kollegen Sie am besten beschreiben?

Hilfsbereit, freundlich, zuverlässig.

Feierabend! Was können Sie so richtig genießen? Café oder Club? Shopping oder Kamin?

Am besten entspanne ich, wenn ich mit Freunden oder meiner Familie zum Feierabend etwas kochen kann oder auch mal beim Shopping.

Außerdem backe ich sehr gerne und verbringe viele Feierabende mit meinem Lieblingshobby.

Wie lautet ihr Motto?

Behandele andere so, wie du selbst behandelt werden möchtest.

Was wünschen Sie sich für die Zusammenarbeit mit den NIEDERRHEIN.IT-Kunden?

"Ich helfe und unterstütze die Kunden sehr gerne und gebe immer mein Bestes ihnen weiterzuhelfen. Dafür wünsche ich mir ein freundliches und gutes Miteinander."